Dropshipping je pohodlný způsob prodeje, ale jako každá obchodní metoda, je spojen s určitými výzvami. V oděvním průmyslu, kde jsou očekávání zákazníků vysoká a konkurence velká, chyby mohou vést ke ztrátě důvěry a zákazníků. V tomto článku představujeme nejčastější chyby v dropshippingu a jak se jim vyhnout spoluprací s Matterhornem, specialistou na velkoobchodní prodej oděvů a obuvi.

1. Zpoždění v realizaci objednávek

Zpoždění v realizaci objednávky mohou negativně ovlivnit zážitky zákazníků a zničit celý prodejní proces. V oděvním průmyslu je obzvlášť důležitý čas dodání, zejména pokud obchod funguje na platformách marketplace, kde může být čas realizace přísně stanoven.

Jak se tomu vyhnout?
Matterhorn nabízí širokou nabídku značek s různými časy realizace objednávek. V popisu každé z značek je dostupná informace o průměrném čase realizace, což umožňuje obchodům přizpůsobit nabídku očekáváním svých zákazníků. Pokud prodáváte na marketplace, kde čas realizace objednávky nesmí překročit stanovený limit, snadno najdete značky, které tyto požadavky splňují. Díky tomu získáváte plnou kontrolu nad časem dodání a minimalizujete riziko zpoždění.

2. Chybějící aktualizace stavu skladu

Neaktualizované stavy skladu mohou vést k situacím, kdy zákazníci objednávají produkty, které již nejsou dostupné, což má za následek zpoždění, vracení a ztrátu důvěry.

Jak se tomu vyhnout?
Matterhorn aktualizuje stavy skladu od svých dodavatelů i několikrát denně, což zaručuje, že údaje o dostupných produktech jsou vždy aktuální. Pokud se integrujete s Matterhornem prostřednictvím aplikace pro Shopify, stavy skladu ve vašem obchodě budou aktualizovány téměř okamžitě. Díky tomu máte jistotu, že vaši zákazníci vidí pouze dostupné produkty, což snižuje riziko chyb a zpoždění.

3. Problémy s kvalitou produktů

Zákazníci očekávají, že produkty, které objednávají, budou splňovat vysoké standardy kvality. Bohužel, některé dropshippingové obchody se mohou setkat s problémem špatné kvality produktů, zejména když vybírají dodavatele z Asie, kde jsou náklady na výrobu nižší, ale kvalita může zanechávat mnoho přání.

Jak se tomu vyhnout?
Produkty dostupné v Matterhornu jsou vyráběny renomovanými českými značkami, což zajišťuje mnohem vyšší kvalitu než produkty populárních dodavatelů z Asie. Stojí za to investovat do kvality, místo abyste se soustředili výhradně na cenu. Obchody, které nabízejí lepší kvalitu, budují silnější pozici na trhu, přitahují loajální zákazníky, kteří ocení pečlivost provedení a důraz na detaily.

4. Problémy s vracením zboží

Vrátky jsou přirozenou součástí prodeje v oděvním průmyslu, ale pokud nejsou řádně zpracovány, mohou se stát velkým problémem. V tradičním dropshippingu, pokud obchod nemá možnost vrátit zboží do velkoobchodu, zůstává s nežádoucími produkty, které mohou zatěžovat jeho cashflow.

Jak se tomu vyhnout?
Matterhorn jako jedna z mála firem nabízí možnost vracení zboží do velkoobchodu (seznam značek, které se na tuto službu vztahují, je dostupný na naší stránce). Pokud nechcete zůstat se vracenými produkty, je dobré vybírat značky, které umožňují vracení produktů. Díky tomu můžete zlepšit finanční likviditu své firmy, snížit riziko spojené s nadměrným stáním zboží na skladu.

5. Současné zaměření pouze na jeden trh

Omezení se na prodej na jednom trhu je chybou, která může uzavřít před obchodem mnoho možností. Internet poskytuje přístup k globálnímu trhu, proto je dobré rozšiřovat své dosahy.

Jak se tomu vyhnout?
Matterhorn již řadu let směřuje svou nabídku na mnoho trhů. Produkty nabízené naší velkoobchodem jsou přeloženy do 13 jazyků, což umožňuje prodej v různých zemích. Díky tomu máte možnost zvýšit své dosahy a oslovit nové zákazníky po celém světě, aniž byste museli investovat do samostatných skladů či logistických operací na různých trzích.

6. Nepříznivé řízení nákladů

Náklady spojené s nákupem zboží a řízením zásob mohou zničit ziskovost obchodu, zejména pokud nemá k dispozici odpovídající nástroje pro optimalizaci těchto procesů.

Jak se tomu vyhnout?
Spolupráce s Matterhornem umožňuje ušetřit na zásobování obchodu, protože nemusíte investovat do skladování velkého množství zboží. Co víc, díky možnosti vracení zboží a nabízení produktů lepší kvality než populární dodavatelé z Asie, můžete dosáhnout vyšších marží, což ovlivňuje větší objednávky a vyšší zisky. Navíc, absence nutnosti investovat do skladu umožňuje uvolnit zamrzlé prostředky, které lze použít na rozvoj obchodu.

Shrnutí

Dropshipping v oděvním průmyslu je způsob, jak snadno prodávat online, ale vyžaduje pečlivé řízení. Spolupráce s Matterhornem umožňuje vyhnout se nejčastějším chybám, jako jsou zpoždění v realizaci objednávek, problémy s kvalitou produktů, chybějící aktualizace stavů skladu či obtíže s obsluhou vratek. Díky profesionální obsluze, rychlým časům realizace a plné obsluze vratek, je Matterhorn partnerem, který umožňuje internetovým obchodům rozvíjet svůj byznys bez obav o logistiku a kvalitu zboží.